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              Qlik劉智宏:財務部門如何助力企業啟動數據驅動的數字化轉型?

              【TechWeb】10月18日消息,加速數字化轉型已經成為現代企業應對風險和增進企業韌性的優先選擇。近日,Qlik大中華區董事總經理劉智宏發表題為《財務部門如何助力企業啟動數據驅動的數字化轉型?》的署名文章。

              劉智宏表示,就數據驅動型企業而言,財務數據現代化是實現增長目標的關鍵所在。對于企業財務部門如何能夠以數據和數字化為杠桿推動業務發展,劉智宏也給出了自己的建議。

              以下為文章全文:

              數字化轉型已不再是企業的未來愿景,而是當下發展的一道必選題。然而,后疫情時代雖然涌現出各種數字化浪潮,人們卻似乎忽略了數字化最基本的“初心”,即通過現代化的數據策略來獲取財務洞察,幫助企業實時制定決策并采取相應的行動,而首席財務官(CFO)則應致力于推動財務部門轉型,通過提供豐富的數據分析來提升企業的整體業績。

              如今的企業更為敏捷、更以數據為中心,財務部門需要具備匹配的支持能力。然而,根據麥肯錫咨詢公司發布的數據,一半以上的CFO在這方面的表現乏善可陳。

              就數據驅動型企業而言,財務數據現代化是實現增長目標的關鍵所在。CFO可以通過與首席數據官(CDO)緊密合作、相互配合,共同推動企業實現在數據、戰略和架構上的現代化轉型,整合財務和業務的數據,將企業打造成為一個敏捷的數據驅動型組織。為了確保財務部門能夠以數據和數字化為杠桿推動業務發展,企業可以考慮以下建議。

              以人為本

                在熟悉、掌握數據管理、分析和AI技術之前,我們首先要了解財務部門需要具備哪些技能,才能推動企業的現代化轉型。其中,數據素養至關重要。只有具備一定數據素養的人,才能正確地理解數據并將其轉化為業務洞察繼而執行。此外,財務團隊需要了解主數據和數據流的原理,以及如何借助AI和機器學習推動決策過程。只有在獲得準確的數據和洞察后,財務部門才能與企業的眾多利益相關者更好地互動。

              舉例來說,首先,財務團隊可推選一名“數據轉型第一責任人”,由這名成員代表團隊發表觀點并挖掘戰略驅動因素。接下來,團隊可通過價值工程練習,判斷每個不同應用場景所能創造的價值,隨后集中力量解決不同職能部門的問題。

              要想推動整個企業創造價值,就需要集中員工的力量,共同聚焦戰略重點。例如,企業的戰略重點可以是以財務指標為基礎,了解客戶群體的需求,從而提高客戶的滿意度和穩定性。通過讓整個組織參與練習價值工程法,財務部門的職能可以從數字計算轉變為真正的業務合作伙伴。

              財務部門永遠不會認為數據太多

              就像我們習慣打開手機電子銀行的應用程序查看賬戶余額一樣,CFO也需要實時了解企業的資金狀況。特別是在全球匯率出現波動的情況下,準確把握形勢對于企業制定決策至關重要。

              幾乎每天,企業都會制定或調整一些會對客戶造成影響的小決策。因此,根據幾周甚至幾個月前的各類數據來制定決策已經行不通了。這些決策需要參考整體主數據策略框架下的實時數據。

              財務部門需要來自不同數據源的大量數據,包括企業資源計劃(ERP)、客戶關系管理(CRM)、供應鏈管理和其他分散系統等。數據源在不斷演變,財務團隊必須能夠快速利用更大、更復雜的數據集提供可執行的洞察,促進企業發展。

              正如麥肯錫所強調的那樣:“鑒于財務部門在企業中所扮演的核心角色,他們在助力企業確定主數據策略方面具備獨特的優勢。無論是制定更加細致的財務規劃,提供旨在改善流動資金管理的洞察,還是加強指導資產部署,財務部門都必須能夠快速整理優質、可靠的數據,這樣才能為企業提供更好的支持?!?/p>

              Qlik在推進財務運營現代化的過程中,首先借助Qlik SaaS平臺將所有數據遷移到云端,以滿足容量和規模的要求。就這一點而言,提升數據的可用性和復用性至關重要。例如,在確定如何準確計算息稅折舊攤銷前利潤(EBITDA)或經常性收入之后,即可建立一系列可復制、可重復使用的指標,進而提供實時洞察。

              利用數據科學解決問題

              將定義規范化,再加上云數據策略,可為快速解決關鍵問題奠定基礎。進一步說,通過技術實現企業現代化、堅持創新和提升利潤,并通過AI等技術為更加復雜的數據科學方法提供支撐。

              例如,我們可以對不同數據進行細分,掌握當前業績的真實狀況,同時了解未來應采取哪些措施來提升月度、季度和年度業績。企業中不同價值驅動因素之間的聯系越緊密,透明度越就高,越有助于洞察一項KPI對整體業績的影響,經證實這種方法收效極佳。

              例如,數據科學還有助于我們了解人們的行為模式、產品使用情況、購買周期等。更為關鍵的是,利用這些洞察可確保我們滿足財務指標。麥肯錫的分析再次印證了這一點:“領導者在請求獲取更多信息之前,需要先深入了解有關企業財務績效的一系列驅動因素,這樣將可以給整個團隊帶來幫助?!?/p>

              為了提升客戶留存率,我們必須獲取相關驅動指標。這意味著,我們需要借助數據科學來了解客戶行為,開展恰當且易于理解的分析,以此來衡量使用洞察對利潤的影響。從這個角度來說,當今的數據現代化策略是以財務部門作為杠桿,幫助組織中的其他部門實現目標,并確立一條貫穿營銷、銷售和客戶成功的清晰路徑。

              立足當下實現未來增長

              Qlik基于云的主數據策略由財務部門驅動,并由組織各部門協同支持,促使Qlik轉型為真正敏捷的企業。我們需要深入了解如何持續滿足客戶需求并不斷增加收入,而這有賴于財務指標才能夠實現。

              通過基礎設施現代化轉型,財務團隊可采用最新數據,協同其他業務部門以事實為基礎制定決策。因此,財務部門是確保企業立足當下、放眼未來,利用數據推動積極變革的中堅力量。
               

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